Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 21 de agosto de 2026
Esta politica descreve como tratamos os dados pessoais que voce nos envia pelo formulario de contato, em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei no 13.709/2018 — LGPD).
1. Controlador dos dados
O tratamento fica a cargo de [configurar NEXT_PUBLIC_COMPANY_LEGAL_NAME], inscrita no CNPJ [configurar NEXT_PUBLIC_CNPJ] (“OPERO.GLOBAL”), na condicao de controladora dos dados.
2. Dados que coletamos
Ao enviar o formulario de contato, coletamos os dados que voce informa diretamente e dados de atribuicao capturados automaticamente pelo navegador:
- Nome;
- Numero de WhatsApp;
- E-mail;
- Nome e tipo da propriedade/operacao;
- Dados de origem e navegacao: pagina de entrada, referenciador e parametros de campanha (UTMs e identificadores de anuncio, como gclid e fbclid).
3. Finalidade do tratamento
Usamos esses dados para responder ao seu contato, apresentar nossos servicos, conduzir o relacionamento comercial e mensurar a eficacia das nossas campanhas de divulgacao.
4. Base legal
O tratamento se apoia no seu consentimento (art. 7o, I da LGPD), manifestado ao marcar a caixa de aceite no formulario, e no legitimo interesse (art. 7o, IX) para o contato comercial decorrente da sua solicitacao. Voce pode revogar o consentimento a qualquer momento pelos canais indicados abaixo.
5. Compartilhamento com terceiros
Para operar o atendimento, compartilhamos dados com operadores que atuam em nosso nome, limitados a esta finalidade:
- Pipefy — gestao do relacionamento (CRM), onde o contato fica registrado e conduzido pela nossa equipe;
- Cloudflare Turnstile — verificacao anti-bot no envio do formulario, para proteger contra abuso automatizado.
Nao vendemos dados pessoais nem os compartilhamos para finalidades alheias a esta politica.
6. Retencao
Mantemos os dados pelo periodo necessario ao atendimento e ao relacionamento comercial, ou ate que voce solicite a exclusao, observados os prazos legais aplicaveis.
7. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, voce pode a qualquer momento solicitar: confirmacao da existencia de tratamento; acesso aos dados; correcao de dados incompletos ou desatualizados; anonimizacao, bloqueio ou eliminacao; portabilidade; informacao sobre compartilhamento; e revogacao do consentimento.
8. Contato do encarregado
Para exercer seus direitos ou tirar duvidas sobre esta politica, fale com o nosso encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [configurar NEXT_PUBLIC_PRIVACY_CONTACT].